TITULARIDAD DE LA WEB

Hola, bienvenidos a nuestra tienda online www.plotterstore.com.co puedes acceder a ella de forma libre y gratuita. La web www.plotterstore.com.co su contenido, la tienda online y el blog pertenecen a Plotter Store SAS.

T√ČRMINOS Y CONDICIONES

Ingresando a nuestro sitio web  www.plotterstore.com.co el usuario o comprador acepta los Términos y Condiciones generales de la marca, además de todas las políticas y principios de la misma. Todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones sin previo aviso, sólo con subirlos al sitio web  www.plotterstore.com.co

Recomendamos leer y entender nuestros términos y condiciones antes de realizar su pedido. Quien que no desee aceptar los términos y condiciones, los cuales son obligatorios para el comprador o usuario, no podrá utilizar el sitio o los servicios ofrecidos en este sitio web de ninguna manera.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La utilizaci√≥n o visita www.plotterstore.com.co requiere tu compromiso para utilizar la web de forma l√≠cita y responsable. Los contenidos publicados en¬†esta¬†web son propiedad exclusiva de Plotter Store SAS tales como fotograf√≠as, dise√Īos, art√≠culos, p√°ginas, im√°genes, descripciones de productos, textos, ilustraciones y otros signos distintivos.

Esto conlleva la no utilizaci√≥n de los contenidos publicados en esta web con fines il√≠citos, respetando los derechos de propiedad intelectual de terceros y de acuerdo con la legalidad vigente, as√≠ como a no llevar a cabo ninguna acci√≥n que cause da√Īo o alteraciones de los contenidos o de la web. En ning√ļn caso se transmitir√°n o ceder√°n dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, expl√≠cito y por escrito. Espec√≠ficamente, no se podr√°n reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web.

Lo anterior no excluye la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades que se ofrecen en la web de Plotter Store tengan unas condiciones especiales que podrás consultar antes de su aceptación.

ACCESO Y REGISTRO

Las personas que deseen adquirir productos deberán completar el respectivo formulario de registro previo al proceso de compra y seguir los pasos que Plotter Store  le irá indicando a través del Sitio Web.

Las presentes Condiciones junto con la Pol√≠tica de Privacidad y el Aviso Legal del Sitio Web, son las √ļnicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la compra de los productos a trav√©s del mismo y sustituyen a cualquiera de las ¬†otras condiciones. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a trav√©s del Sitio Web acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones, la Pol√≠tica de Privacidad y Aviso Legal tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Los datos facilitados a Plotter Store a trav√©s del correspondiente formulario son elementos identificadores para acceder y efectuar las compras y tienen car√°cter personal e intransferible. La contrase√Īa, deber√° ser generada por el usuario de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por el prestador. La contrase√Īa creada por el usuario tendr√° una validez temporal ilimitada.

Es obligaci√≥n del usuario notificar de forma inmediata al prestador acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contrase√Īas, tales como el robo, extrav√≠o, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelaci√≥n. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedar√° eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contrase√Īas por terceros no autorizados. Por √ļltimo, el prestador le comunica que para la correcta realizaci√≥n de una compra se requerir√°n determinados datos orientados a la tramitaci√≥n de la misma, tales como el domicilio del comprador, los datos reales, n√ļmero de tel√©fono de contacto, y medios de pago.

TERMINOS Y CONDICIONES

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.

El uso de nuestros servicios as√≠ como la compra de nuestros productos implicar√° que usted ha le√≠do y aceptado los T√©rminos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser cobrados, enviados o presentados por una p√°gina web tercera y en tal caso estar√≠an sujetas a sus propios T√©rminos y Condiciones. Para adquirir un producto, ser√° necesario por parte del usuario, con registro o ingreso de datos personales fidedignos y definici√≥n de una contrase√Īa si as√≠ lo desea. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administraci√≥n de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos, ingresando en la secci√≥n MI CUENTA www.plotterstore.com.co no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, est√°n sujetas a un proceso de confirmaci√≥n y verificaci√≥n, el cual podr√≠a incluir la verificaci√≥n del stock y disponibilidad de producto, validaci√≥n de la forma de pago, validaci√≥n de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificaci√≥n por medio de correo electr√≥nico. Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es v√°lido solamente en las compras realizadas en este sitio web. USO NO AUTORIZADO Usted no podr√° hacer uso de nuestras fotograf√≠as, textos y contenidos, tampoco de comprar nuestros productos sin el proceso de distribuidor autorizado para ofrecerlos para la redistribuci√≥n o la reventa de ning√ļn tipo. PROPIEDAD Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de PLOTTER STORE SAS. Nuestra compa√Ī√≠a ser√° responsables de ning√ļn da√Īo incluyendo, pero no limitado a, da√Īos directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras p√©rdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos. POL√ćTICA DE REEMBOLSO Y GARANT√ćA En el caso de productos que sean mercanc√≠as irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos despu√©s de que se env√≠e el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripci√≥n no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garant√≠a y posibilidad de reembolso pero este ser√° especificado al comprar el producto. En tales casos la garant√≠a solo cubrir√° fallas de f√°brica y s√≥lo se har√° efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garant√≠a no cubre aver√≠as o da√Īos ocasionados por uso indebido. Los t√©rminos de la garant√≠a est√°n asociados a fallas de fabricaci√≥n y funcionamiento en condiciones normales de los productos y s√≥lo se har√°n efectivos estos t√©rminos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye: ‚Äď De acuerdo a las especificaciones t√©cnicas indicadas para cada producto. ‚Äď En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante. ‚Äď En uso espec√≠fico para la funci√≥n con que fue dise√Īado de f√°brica. ‚Äď En condiciones de operaci√≥n el√©ctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas. COMPROBACI√ďN ANTIFRAUDE La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobaci√≥n antifraude. Tambi√©n puede ser suspendida por m√°s tiempo para una investigaci√≥n m√°s rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. PRIVACIDAD Este sitio web www.plotterstore.com.co garantiza que la informaci√≥n personal que usted env√≠a cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validaci√≥n de los pedidos no ser√°n entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripci√≥n a boletines de correos electr√≥nicos publicitarios es voluntaria y podr√≠a ser seleccionada al momento de crear su cuenta. Plotter Store reserva los derechos de cambiar o de modificar estos t√©rminos sin previo aviso.

POL√ćTICAS DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE INFORMACI√ďN Y DATOS PERSONALES

PLOTTER STORE SAS., domiciliada en Mosquera Cundinamarca, con direcci√≥n f√≠sica en Avenida Troncal de Occidente # 18-76 Parque Industrial Santo Domingo Manzana F Bodega 14¬† y correo electr√≥nico¬†infoplotterstore@gmail.com , pone en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales que sean tratados por la compa√Ī√≠a esta Pol√≠tica de Tratamiento en cumplimiento de la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

  1. √ĀMBITO DE APLICACI√ďN

Las políticas y procedimientos contenidos en este documento serán aplicables en todo momento y durante la realización de todas las actividades que involucren la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación y la transferencia de información o datos personales, registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte de PLOTTER STORE S.A.S.

El presente documento es de obligatorio y estricto cumplimiento para PLOTTER STORE S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento de datos, pudiendo estas ser consultadas por medio físico o electrónico por cualquiera de los titulares.

Tanto el responsable como los encargados deben salvaguardar la seguridad de las bases de datos que contengan datos personales y guardar la confidencialidad respecto de estos.

  1. DEFINICIONES

De conformidad con la normatividad vigente y con el propósito de facilitar el entendimiento del presente documento, se aplicarán las siguientes definiciones:

  • Autorizaci√≥n: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

  • Aviso de Privacidad: Documento electr√≥nico o en cualquier otro formato, generado por el Responsable que se pone a disposici√≥n del Titular para el tratamiento de sus datos personales.

  • Base de Datos: Conjunto de datos personales que es objeto de tratamiento por parte del Responsable;

  • Datos Personales: Cualquier informaci√≥n vinculada a una o varias personas determinadas o determinables.

  • Datos P√ļblicos: Datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi√≥n y oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p√ļblico. Por su naturaleza, los Datos P√ļblicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p√ļblicos, documentos p√ļblicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est√©n sometidas a reserva.

  • Datos Sensibles: Toda informaci√≥n que pueda afectar la intimidad del Titular o cuyo uso pueda generar su discriminaci√≥n, tales como aquellos que revelen el origen racial o √©tnico, la orientaci√≥n pol√≠tica, las convicciones religiosas o filos√≥ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido pol√≠tico o que garanticen los derechos y garant√≠as de partidos pol√≠ticos de oposici√≥n as√≠ como los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biom√©tricos.

  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur√≠dica, que por s√≠ misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable de Tratamiento.

  • Responsable tratamiento: Persona natural o jur√≠dica, p√ļblica o privada, que por s√≠ misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y o el tratamiento de datos.

  • Titular: Persona natural o jur√≠dica, p√ļblica o privada qui√©n es titular de la informaci√≥n o datos personales que se encuentran incluidos en la Base de Datos del Responsable;

  • Tratamiento: Cualquier operaci√≥n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolecci√≥n, almacenamiento, uso, circulaci√≥n o supresi√≥n.

  • Transferencia: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, env√≠a la informaci√≥n o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa√≠s.

  • Transmisi√≥n: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci√≥n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep√ļblica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci√≥n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

 

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 los Titulares de la Información tienen los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a¬†PLOTTER STORE S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento. Este derecho podr√° ejercerlo frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est√© expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

  • Solicitar prueba de la autorizaci√≥n otorgada a¬†PLOTTER STORE S.A.S.¬†en su calidad de Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se except√ļe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo establecido en el art√≠culo 10 de la Ley 1581 de 2012 (o en las normas que la reglamenten, adicionen, complementen, modifiquen o deroguen), o cuando se haya presentado la continuidad del tratamiento seg√ļn lo previsto en el numeral 4¬į del art√≠culo 10 del Decreto 1377 de 2013.
  • Ser informado por¬†PLOTTER STORE S.A.S., respecto del uso que le ha dado a sus datos personales en caso de que as√≠ lo requiera expresamente.

  • Revocar la autorizaci√≥n y/o solicitar la supresi√≥n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant√≠as constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresi√≥n proceder√° cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (en adelante ‚ÄúSIC‚ÄĚ), haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado se ha incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constituci√≥n.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que se encuentren en las bases de datos de¬†PLOTTER STORE S.A.S.

  • Ser informado de cambios sustanciales que se efect√ļen en la presente Pol√≠tica de Tratamiento de Informaci√≥n, como los son y sin limitarse a: cambios en la identificaci√≥n del Responsable de la Informaci√≥n y en la finalidad del Tratamiento de los datos personales de los clientes, proveedores y trabajadores de¬†PLOTTER STORE ¬†S.A.S.

  • Recibir una nueva solicitud de autorizaci√≥n para el Tratamiento de la Informaci√≥n cuando los cambios que¬†PLOTTER STORE S.A.S.¬†realice a la Pol√≠tica de Privacidad que modifiquen la finalidad del Tratamiento de la Informaci√≥n.

  • Atenci√≥n de peticiones al Oficial de Privacidad (actualizaciones, rectificaciones, supresi√≥n de la Informaci√≥n y revocaci√≥n de la autorizaci√≥n), consultas y reclamos en relaci√≥n con el Tratamiento de la Informaci√≥n.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

  • Lograr una eficiente comunicaci√≥n relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, concursos, contenidos y dem√°s actividades y as√≠ facilitarle el acceso general a la informaci√≥n de √©stos.

  • Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios mediante encuestas de satisfacci√≥n y realizar estudios sobre h√°bitos de consumo, preferencia, inter√©s de compra, prueba de producto, concepto, evaluaci√≥n del servicio, satisfacci√≥n y otras relacionadas con nuestros servicios.

  • Realizar actividades de mercadeo, promoci√≥n, publicidad, facturaci√≥n, cobranza, recaudo, mejoras en el servicio, consultas, verificaciones, control, habilitaci√≥n de medios de pago, prevenci√≥n de fraudes, as√≠ como cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios y ofertas actuales y a futuro para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social, a trav√©s de cualquier medio en forma directa.

  • Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.

  • Realizar tareas b√°sicas de gesti√≥n administrativa.

Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, mensaje de texto (SMS, MMS), correo directo o por medio telefónico.

Si prefiere no recibir comunicaciones a través de alguno o todos estos canales, puede comunicarlo en cualquier momento a infoplotterstore@gmail.com y solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones.

  1. RESPONSABLE PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

Para el tratamiento de las peticiones, quejas, reclamos y de las solicitudes de modificaciones que formulen los Titulares en ejercicio de los derechos aquí consagrados, los Titulares o quienes ejerzan su representación podrán contactar el responsable de PLOTTER STORE  S.A.S., de lunes a viernes de 8am a 5pm , al correo electrónico infoplotterstore@gmail.com  o radicarla en la siguiente dirección física: Avenida Troncal de Occidente # 18-76 Parque Industrial Santo Domingo Manzana F Bodega 14

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS A CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR Y SUPRIMIR INFORMACI√ďN Y REVOCAR LA AUTORIZACI√ďN

El Titular o cualquiera de las personas autorizadas conforme con lo establecido en esta Política, que considere que la información contenida en las bases de datos de PLOTTER STORE S.A.S., debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 o cualquier norma que la complemente o modifique, podrán presentan un reclamo ante PLOTTER STORE  S.A.S., el cual será tramitado conforme con las siguientes reglas:

  • El reclamo se formular√° mediante solicitudes tramitadas por escrito al correo electr√≥nico de lunes a viernes de 8am a 5pm, al correo electr√≥nico¬†infoplotterstore@gmail.com o radicarla en la siguiente direcci√≥n f√≠sica: Avenida Troncal de Occidente # 18-76 Parque Industrial Santo Domingo Manzana F Bodega 14

  • Si el reclamo resulta incompleto,¬†PLOTTER STORE ¬†S.A.S.¬†requerir√° al interesado dentro de los cinco (5) d√≠as h√°biles siguientes a la recepci√≥n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci√≥n requerida, se entender√° que ha desistido del reclamo.

  • El t√©rmino m√°ximo para atender el reclamo ser√° de quince (15) d√≠as h√°biles contados a partir del d√≠a siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t√©rmino, se informar√° al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender√° su reclamo, la cual en ning√ļn caso podr√° superar los ocho (8) d√≠as h√°biles siguientes al vencimiento del primer t√©rmino.

  1. SUPRESI√ďN DE DATOS

El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a PLOTTER STORE  S.A.S. la supresión de sus datos personales cuando:

  • Considere que los mismos no est√°n siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la Ley.

  • Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.

  • Se haya superado el per√≠odo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados.

Esta supresión implica la eliminación total de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos o bases de datos de PLOTTER STORE S.A.S.

El derecho de supresión no es absoluto y el Responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando El Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de PLOTTER STORE S.A.S.

  1. REVOCATORIOA DE LA AUTORIZACI√ďN

El Titular de los datos personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal.

  1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

Cuando se envíen o transfieran datos a otro país será necesario contar con la autorización del titular de la información que es objeto de transferencia. En este sentido, antes de enviar datos personales a otro país, los obligados de cumplir esta política deberán verificar que se cuenta con la autorización previa, expresa e inequívoca del titular que permita trasmitir sus datos personales.

Esta transferencia de los datos personales se realiza √ļnicamente a terceros con quienes¬†PLOTTER STORE S.A.S.¬†tenga v√≠nculo contractual, comercial y/o jur√≠dico, con el fin de que √©stos nos ayuden con algunas de las funciones relacionadas con la entrega de promoci√≥n de productos, recaudo de pagos, env√≠os de productos o tercerizaci√≥n de nuestros sistemas de servicio al cliente. Podemos intercambiar informaci√≥n con terceros a efectos de protecci√≥n contra el fraude y la reducci√≥n de riesgo de cr√©dito.

  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACI√ďN

En desarrollo del principio de seguridad, PLOTTER STORE  S.A.S. ha adoptado medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información de los Titulares e impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos personales está restringido a sus Titulares y PLOTTER STORE S.A.S. no permitirá el acceso a esta información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del Titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional.

No obstante lo anterior, PLOTTER STORE S.A.S. no será responsable por cualquier acción tendiente a infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los Datos Personales.

  1. CAMBIOS EN LA POL√ćTICA

PLOTTER STORTE S.A.S.¬†podr√° modificar la presente Pol√≠tica en cualquier momento y siempre publicar√° la versi√≥n actualizada en¬† VIGENCIA DE LA POL√ćTICA

La Pol√≠tica rige a partir de su aceptaci√≥n de los T√©rminos y Condiciones. Por regla general el t√©rmino de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales se entiende por el t√©rmino de la relaci√≥n comercial o de la vinculaci√≥n al servicio y durante el ejercicio del objeto social de la compa√Ī√≠a.

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